行程大变动 退费谈不拢 丽星邮轮演霸船
海象不佳 4天3夜缩为3天2夜「公海游」 「晕了3天」乘客跳脚不下船 
 
【记者张源铭、游明煌／基隆市报导】
丽星邮轮公司天秤星号八日出发前往日本冲绳那霸、石垣岛的四天三夜航程，因海象不佳行程一变再变，缩短为三天两夜不靠港的「公海游」，让大半乘客气得跳脚，昨天返港时演变成基隆港有史以来最严重的「霸船」事件。

天秤星号下午三点半靠泊时，十余名乘客跑到甲板比手势、举白纸抗议，船一靠好，七百多名乘客先下船，约有八百名乘客留在船上。先下船的旅客，有人表示他们在海上晕了三天，却没合理补偿；霸船旅客则聚在船上的星辰酒廊，要求全额退费。

港务局航政组长许国庆、丽星公司总经理卢冠群上船协调近三小时，丽星让步，事件才落幕。

天秤星号八日父亲节载着一千五百九十名旅客从基隆港出发，航程四天三夜，分别靠泊日本石垣岛及冲绳那霸港。出发前因石垣岛已宣布封港，天秤星号告知乘客取消靠泊石垣岛，将直接前往那霸港靠泊两夜，丽星公司并提供每舱房一千两百元补偿。

不料，天秤星号航往那霸港途中，那霸港受电母台风影响九日也封港。天秤星号船长决定绕往与那国岛做公海之旅，一个港口也没靠泊，并提早在昨天返回基隆。

丽星公司提出退舱房费一半，及未来舱房费六五折优惠，不少乘客不接受；後来传出以前曾全额退费的流言，乘客们九日晚上已开始串连抗议。

昨天上午十点半，乘客聚集要求全额退费。船方只同意退一半，谈判破裂。

昨天下午一点半，天秤星接近基隆港，大批乘客聚集星辰酒廊开始鼓噪，乘客轮流上台表达意见，也有人打电话向媒体投诉。

基隆港务局、港警局等单位组成专案小组进驻基隆港旅客大厅，并徵得船长同意，如有必要港警局员警将登轮执法。

经过近三小时协调，丽星公司提出另一选择，不愿退费一半的乘客可以选择一年内搭天秤星号同航程、同等级舱房费全免的优惠，所有乘客都可免费搭乘昨晚出海的两天一夜公海航程。双方终於获得共识，乘客昨晚六点半左右下船，另外，有三百七十名乘客留在船上跟着出港，明天返港再下船。

【2010-08-11/联合报/A1版/要闻】